Quando faz sentido montar ou reestruturar o time
- O dono ainda é o principal vendedor da empresa;
- A empresa vai abrir uma nova unidade ou um novo canal de vendas;
- O time tem rotatividade alta e cada saída derruba as vendas;
- Os vendedores fazem tudo (prospectar, atender, fechar e cobrar) e nada direito.
Como estruturamos
- Desenho das funções: pela lógica da Receita Previsível, separamos quem gera e qualifica oportunidades (pré-vendas), quem fecha (vendas) e quem cuida do cliente depois da compra (pós-venda e Customer Success), conforme o tamanho da operação.
- Perfil e remuneração: o perfil comportamental e técnico de cada vaga, a meta e uma remuneração variável que premia o resultado certo.
- Recrutamento e seleção: anúncio da vaga, triagem, entrevistas e simulações de venda para avaliar o candidato na prática.
- Integração: o primeiro mês do vendedor planejado, com produto, processo, CRM e acompanhamento das primeiras conversas.
- Rotina e metas: agenda comercial, reunião diária, indicadores por pessoa e reunião semanal de resultados.
O que você recebe
- Organograma comercial e descrição de cada função;
- Processo seletivo conduzido, com os finalistas avaliados em simulação;
- Plano de integração dos primeiros 30 dias;
- Playbook comercial com scripts, objeções e etapas do funil;
- Painel de metas e indicadores para o gestor.
Esse trabalho já foi feito, por exemplo, em agência de marketing (recrutamento, seleção e treinamento do time) e em escolas da rede Wizard, com rotinas comerciais por unidade.
Perguntas frequentes
Como montar um time comercial do zero?
Comece definindo o processo de vendas e as funções (quem gera, quem fecha e quem cuida do cliente), depois o perfil e a remuneração de cada vaga, e só então recrute. Contratar antes de ter processo é a principal causa de rotatividade em times novos.
Vocês fazem o recrutamento de vendedores?
Sim. Conduzimos o processo seletivo completo: anúncio, triagem, entrevistas e simulação de venda. A decisão final de contratação é sempre da empresa.
Quantos vendedores minha empresa precisa?
Depende do volume de oportunidades, do ciclo de venda e do ticket. No diagnóstico calculamos quantos atendimentos cada vendedor consegue conduzir com qualidade e quantos leads entram por mês.
Como remunerar um time de vendas?
Em geral, um fixo que garanta segurança e um variável ligado à meta do que a empresa mais precisa (vendas fechadas, margem ou reuniões qualificadas, no caso do pré-vendas). Desenhamos o modelo junto com o dono.